啊！你的服务又挂了？

神策小秘书

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2021年02月26日

Troubleshooting 即故障排查检修，这绝对不是一项简单的任务，不同技术体系之间天差地别，这个问题可有统一答案？因为具体的技术终将过时，所以本文不谈任何具体的技术细节，而是针对 troubleshooting 提出十条方法论。

本文原作者：Steve Mushero

原文链接： https://medium.com/faun/shit-breaks-dao-of-troubleshooting-6cc1b3869ce0

1. 故障无法避免

啊，你的服务又挂了，很不幸。

更不幸的是，因为负载高、业务复杂，它挂掉是常事。

它以一种不能被 “自动扩容”、“加容器”、“重启” 等手段轻易 “解决” 的方式挂掉，花里胡哨的调度系统此时也起不到作用。当然我不是说这些方法没用，毕竟它们各有各的场景。 有时候，你面对一个故障，5 分钟就能定位原因，但作为 “老兵” 的你一定懂得这背后需要多少经验积累和努力，常言道 “功夫都在戏外”。 如果你恰好用了微服务（micro-service）、无服务器（server-less）、无限可分割（infinitely-divisible）、无处不在的松散连接组件（loosely-connected pieces and parts）之类的新玩意，修复起来就更难了。 何解？具体技术早晚会过时，而方法论则具备长久生命力。唯有 “道”（指方法论）才是应对复杂系统的指路明灯。 管你喜不喜欢，真正运行着的系统就是一切真相的源头。

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